Qualitätskliniken.de setzt Maßstäbe und macht Qualität transparent
Qualitätskliniken.de ist ein Internetportal, das
- Patienten und Angehörige bei der Wahl der passenden Rehaklinik unterstützt
- Klinikqualität transparent und vergleichbar macht
Qualitätskliniken.de bietet Rehaeinrichtungen die Möglichkeit, ihre Qualität transparent darzustellen und diese mit anderen Kliniken zu vergleichen.
Mit diesem Ansatz fördert Qualitätskliniken.de die Transparenz über die Qualität von Gesundheitsdienstleistungen und stellt diese der Öffentlichkeit in verständlicher und innovativer Form zur Verfügung. Wir bieten entscheidungsleitende Informationen für die Auswahl einer für den jeweiligen Nutzer geeigneten Rehaklinik und umfassenden Kundenkomfort in der Entscheidungsfindung. Die veröffentlichten Ergebnisse sind nachvollziehbar und richten sich konsequent an den Bedürfnissen der Nutzergruppen, vor allem derer von zukünftigen Patienten und ihren Angehörigen, aus. Die Produktentwicklung erfolgt auf der Basis wissenschaftlicher Erkenntnisse, moderner Technologie, innovativer und kreativer Ideen und gesellschaftlicher Akzeptanz.
Um den Erwartungen von Patienten noch besser gerecht zu werden unterstützt die Qualitätskliniken.de die Mitgliedseinrichtungen in ihrer Qualitätsarbeit. Wir arbeiten eng, vertrauensvoll und fair mit unseren Mitgliedseinrichtungen, Beiräten und Partnerorganisationen zusammen, um das Portal Qualitätskliniken.de weiter zu entwickeln. Selbstverständlich gehen wir mit den uns zur Verfügung gestellten Information und Daten unserer Mitglieder sorgfältig um und halten dabei die gesetzlichen Vorschriften sowie gesellschaftlich erwünschten Anforderungen in vorbildlicher Weise ein.
DAS REHAPORTAL von Qualitätskliniken.de ist ein gemeinsames Projekt von der Asklepios Kliniken GmbH, der Medical Park SE, der MediClin GmbH & Co. KG, der Nanz medico GmbH & Co KG, der Rhön-Klinikum AG , der VAMED Kliniken Deutschland GmbH, der Waldburg-Zeil Kliniken GmbH & Co. KG sowie dem Zweckverband freigemeinnütziger Krankenhäuser Münsterland und Ostwestfalen e. V., die sich für eine ständige Weiterentwicklung der transparenten Abbildung der Rehaeinrichtungen auf dem Rehaportal einsetzen.
Leitbild
Mission
Qualitätskliniken.de ist ein Tochterunternehmen führender deutscher Gesundheitsunternehmen. Sie fördert die Transparenz über die Qualität von Gesundheitsdienstleistungen und stellt diese der Öffentlichkeit in verständlicher Form zur Verfügung. Dabei arbeitet sie eng, vertrauensvoll und fair mit ihren Mitgliedseinrichtungen, Beiräten und Partnerorganisationen zusammen, um das Portal Qualitätskliniken.de und ihre anderen Serviceleistungen weiter zu entwickeln.
Vision
Der Öffentlichkeit stellt Qualitätskliniken.de das innovativste Informationssystem für Qualitätsinformationen über Rehakliniken zur Verfügung. Damit bietet sie entscheidungsleitende Informationen für die Auswahl einer für den jeweiligen Nutzer geeigneten Gesundheitseinrichtung. Um den Erwartungen von Patienten noch besser gerecht zu werden unterstützt Qualitätskliniken.de die Rehakliniken in ihrer Qualitätsarbeit.
Unternehmenswerte
Mit den Informationen, die die Mitgliedseinrichtungen zur Verfügung stellen, geht Qualitätskliniken.de sorgfältig um und hält dabei die gesetzlichen Vorschriften und gesellschaftlich erwünschten Anforderungen in vorbildlicher Weise ein. Die veröffentlichten Ergebnisse sind nachvollziehbar und richten sich konsequent an den Bedürfnissen der Nutzergruppen, vor allem derer von zukünftigen Patienten und ihren Angehörigen aus. Die Produktentwicklung erfolgt auf der Basis wissenschaftlicher Erkenntnisse, moderner Technik, innovativer und kreativer Ideen und gesellschaftlicher Akzeptanz. Der Umgang der Mitgliedseinrichtungen untereinander ist geprägt von Offenheit, Fairness und gegenseitigem Lernen. Dies wird von der Geschäftsstelle nachhaltig unterstützt.
Mitgestaltung
Das wesentliche Know-how über Qualität in Rehakliniken ist dort zu finden, wo sie "stattfindet": In den Kliniken. Die Mitglieder von Qualitätskliniken.de können sich aktiv an der Weiterentwicklung des Suchportals beteiligen und so ihr wertvolles Wissen über die Möglichkeiten der Qualitätsentwicklung einbringen.
Die Weiterentwicklung und Erweiterung bestehender Qualitätsindikatoren, die Integration neuer Indikatoren oder die Konzeption ganz neuer Qualitätsdimensionen: an all diesen und weiteren Themen können sich die Mitglieder von Qualitätskliniken.de aktiv beteiligen.
Durch die Zusammenarbeit von wissenschaftlichen Gremien und ärztlichen Experten können Empfehlungen zur Verbesserung der Datengrundlage formuliert werden. Die Mitglieder stellen die Weichen für das wegweisende Portal.
Kooperationen
Für die Weiterentwicklung des REHAPORTALS sowie der Qualitätsbewertung ist der regelmäßige Austausch mit Wissenschaft, Netzwerken, Fachgesellschaften und Akteur:innen aus anderen Bereichen des Gesundheitswesens unabdingbar. Deshalb unterstützen wir folgende Organisationen und stehen mit diesen in einem regelmäßigen Austausch: Institut für Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen (IQMG), Deutsches Netzwerk für Versorgungsforschung (DNVF), Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung (GQMG), Netzwerk Selbsthilfefreundlichkeit und Patientenorientierung im Gesundheitswesen, Aktionsbündnis Patientensicherheit (APS), Deutsche Vereinigung für Soziale Arbeit im Gesundheitswesen (DVSG).
Zur Vernetzung innerhalb der Gesundheitswirtschaft sind wir Mitglied bei den Vereinen Bundesverband Internetmedizin (BiM), Bundesverband Deutscher Privatkliniken (BDPK), Bundesverband mittelständische Wirtschaft (BVMW) sowie Gesundheitsstadt Berlin.
Unsere Informationen und Bewertungen von Rehakliniken stehen den Patient:innen und dem medizinischen Fachpersonal auch bei den Anbietern Curalie und Pflegeplatzmanager zur Verfügung.
Außerdem beteiligen wir uns an der Initiative Reha. Macht's besser! zur Stärkung der Rehabilitation und Vorsorge im Gesundheitswesen.
Die technische Weiterentwicklung des REHAPORTALS erfolgt durch die Agentur Delodi.
Datensicherheit
Sicherheit und Schutz der Qualitätsdaten sind die Grundvoraussetzungen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit der Mitglieder von Qualitätskliniken.de. Alle Beteiligten haben sich strengste Richtlinien auferlegt. Die renommierten Partner von Qualitätskliniken.de stellen sicher, dass alle Nutzer- und Qualitätsdaten zuverlässig und vertraulich gehandhabt werden. Detaillierte Informationen sind einsehbar in der Datenschutzrichtlinie.
Team
Annabelle Neudam
Exam. Krankenschwester, Dipl. Gesundheitsökonomin, M. Sc. Health Care Management
Geschäftsführerin von Qualitätskliniken.de
Annabelle Neudam ist seit Start des Portals an der Entwicklung von Qualitätskliniken.de beteiligt und leitete ab 2010 die Geschäftsstelle. Neben der Geschäftsbereichsleitung Rehabilitation kümmerte sie sich vor allem um Veranstaltungsorganisation und Marketing. Aber auch Mitglieder- und Gremienbetreuung, Qualitätsmanagement und die Ausbildung von Auditoren gehören zu den Hauptaufgaben. Seit 2019 ist Annabelle Neudam Geschäftsführerin von Qualitätskliniken.de und lenkt die strategische und operative Ausrichtung des Unternehmens.
Sie durchlief zunächst eine Ausbildung in der Krankenpflege am Universitätsklinikum Düsseldorf, der sich Tätigkeiten in der Arbeitsmedizin in der Industrie anschlossen. Bereits während des Studiums der Gesundheitsökonomie an der Hochschule Niederrhein arbeitete Annabelle Neudam im Bereich Qualitätsmanagement-Software und Indikatorenentwicklung bei 3M-Health Information Systems und schloss das Diplomstudium mit einem Forschungsaufenthalt an der University of Calgary, Canada, und einem Semester in der Unternehmensentwicklung des Universitätsspitals Basel ab. 2009 begann sie als Referentin für den Bereich Krankenhäuser beim Bundesverband Deutscher Privatkliniken (BDPK).
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Alexander Mühlhause
B.A. Business Administration / Services Management, M.A. Business - Health Management
Leiter Projektmanagement Rehaportal und Finanzen
Alexander Mühlhause ist seit 2014 bei Qualitätskliniken.de und leitet die Bereiche Projektmanagement Rehaportal sowie Finanzen und Controlling. Er kümmert sich dabei insbesondere um die technische Weiterentwicklung und Optimierung der Webseite sowie Kooperationen. Auch die Begleitung von wissenschaftlichen Studien, das Schreiben von redaktionellen Beiträgen sowie die Öffentlichkeitsarbeit sind weitere Aufgabenbereiche.
Herr Mühlhause begann seine berufliche Tätigkeit bei den Helios Kliniken im Bau- und Projektmanagement. Die Haupttätigkeit hier war das Baucontrolling für den Neubau des Klinikums Berlin-Buch. Parallel studierte er an der Universität Leipzig Wirtschaftswissenschaften. Innerhalb des Fresenius-Konzerns wechselte Herr Mühlhause zur VAMED und begleitete dort den Aufbau des Standortes Deutschland. Neben der Unternehmensentwicklung war das Qualitätsmanagement ein Schwerpunkt seiner dortigen Tätigkeit. Nach dem Bachelorstudium im Bereich Business Administration und Services Management an der Hochschule für Wirtschaft und Recht in Berlin arbeitete Herr Mühlhause für ein Startup mit dem Schwerpunkt Risikomanagement. Seit dem anschließenden Masterstudium in Gesundheitsmanagement bringt Herr Mühlhause seine Erfahrung in die Unternehmensgestaltung und Weiterentwicklung von Qualitätskliniken.de ein.
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Friederike Preuß
B.A. Management im Gesundheitstourismus / Kauffrau im Gesundheitswesen
Geschäftsbereich Kundenbetreuung und Marketing
Friederike Preuß ist seit 2010 bei Qualitätskliniken.de tätig und verantwortet die Bereiche der Kundenbetreuung und des Marketings. Sie übernimmt die Steuerung der Audits in Mitgliedskliniken und die Koordination von Gremien. Ebenso unser monatlicher Newsletter sind Schwerpunkte ihrer Arbeit.
Im Rahmen ihres Bachelorstudiums Management im Gesundheitstourismus hat Frau Preuß mit ihrem Doppelabschluss am Baltic College in Mecklenburg Vorpommern sowohl den IHK Abschluss Kauffrau im Gesundheitswesen sowie den akademischen Abschluss Bachelor of Arts erworben. Während der praktischen Ausbildung hat sie die Schnittstellen zwischen Gesundheit, Wellness, Prävention sowie des Managements erfahren. Sie hat im Studium neben den theoretischen Inhalten aus der Medizin für den Gesundheitstourismus, voranging praktische Erfahrungen in der Gesundheitsbranche durch diverse Beschäftigungen in Rehabilitation und Prävention erlangt. Frau Preuß begann ihre berufliche Tätigkeit im kaufmännischen Bereich bei der Mitgestaltung im Marketing und der operativen Verwaltung im Gesundheitssektor des Hotelgewerbes. Ihren Fokus auf Qualitätsmanagement legte sie bereits in ihrer studienbegleitenden Anstellung bei der Barmer Ersatzkasse.
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Gina-Sophie Labahn B.Sc./ M.Sc. Public Health and Administration
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
Gina-Sophie Labahn ist seit Dezember 2022 bei Qualitätskliniken.de und für den Bereich Weiterentwicklung der Qualitätsdimensionen und der Patient Reported Outcomes (PROMs) verantwortlich.
Innerhalb ihres Studiums der Gesundheitswissenschaften, arbeitete Frau Labahn als wissenschaftliche Hilfskraft beim Institut für Gesundheitsökonomie und Medizinmanagement und konnte so praktische Erfahrungen in diesem Feld sammeln. Hauptaugenmerk lag dabei auf die Wertmessung und Akzeptanz von digitalen Gesundheitsanwendungen. Sie wirkte in diesem Rahmen bei einem verbundübergreifenden Forschungsprojekt für die Neurorehabilitation mit. Nach ihrem Studium absolvierte sie ein Praktikum bei der CURACON GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft und arbeitete dort im Bereich der Medizinstrategie.
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Lisa Valerie Valett
B.A. Deutsche Philologie/Kommunikationswissenschaften
Studentische Mitarbeiterin
Lisa Valerie Valett ist seit Juli 2021 als studentische Mitarbeiterin Teil des Teams von Qualitätskliniken.de. Mit ihrem Studium im Bereich der Kommunikationswissenschaften bringt Lisa ihre Erfahrung bei der Erstellung von Informationstexten für das REHAPORTAL ein. Sie unterstützt uns bei der Koordination, Erstellung und Überarbeitung von Fachtexten im Portal. Derzeit absolviert sie eine Ausbildung als Logopädin und sammelt Erfahrungen im Gesundheitswesen.
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Ksenija Kudelja
Studentische Mitarbeiterin
Ksenija Kudelja ist seit Mai 2022 als studentische Mitarbeiterin Teil des Teams von Qualitätskliniken.de. Neben ihrem Lehramtsstudium hat Ksenija bereits Erfahrung in der redaktionellen Mitarbeit bei verschiedenen Internetportalen gesammelt.
Sie unterstützt uns im Bereich Social Media Management mit der Betreuung der verschiedenen Kanäle, der Erarbeitung von Inhalten und kleineren Konzepten.
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Arbeitsgruppe
Diese Gremien unterstützen die Weiterentwicklung des Such- und Vergleichsportals Qualitätskliniken.de.
Harald Auner
Leiter Konzernbereich Patientensicherheit, Qualitätsmanagement und Hygiene
RHÖN-Klinikum AG
Dr. Ralf Bürgy Abt. Organisationsentwicklung, Qualitätsmanagement und Interne Revision
MediClin GmbH & Co. KG
Phillip Fröschle
Geschäftsführer
Paracelsus Rehabilitationskliniken Deutschland GmbH
Joachim Henß Qualitätsmanagement
Ostseeklinik Prerow
Jan Kiemele
Leiter strategische Projekte und Prozesse
Paracelsus Rehabilitationskliniken Deutschland GmbH
Torsten Kirsch Head of Quality and Innovation
VAMED Gesundheit Holding Deutschland GmbH
Johannes Kneißl Leiter Zentrales Qualitätsmanagement
Medical Park SE
Oliver Labs Bereichsleitung Sport- und Physiotherapie / Qualitätsmanagementbeauftragter
Medizinische Reha-Einrichtungen der Stadt Radolfzell
METTNAU
Sibylle Merk Geschäftsführerin
PASSAUER WOLF Medizin fürs Leben
Thomas Röder Qualitätsmanagementbeauftragter und Datenschutzkoordinator Zentrale
Waldburg-Zeil Kliniken
Ellio Schneider Geschäftsführer
Waldburg-Zeil Kliniken
Norbert Schneider Regionalgeschäftsführer Rehabilitation
Asklepios Kliniken GmbH & Co. KGaA
Volker Schwegler Ergotherapie / Leitung AT-Ergotherapie
Waldburg- Zeil Kliniken - Argentalklinik
Berit Wichmann Zentrale QM-Koordinatorin / DGQ-Qualitätsmanagerin
RehaZentren Baden-Württemberg gGmbH
zuletzt geändert am: 07.03.2023
